弊社製品についてのお詫びと回収のお願い

お客様各位

　平素より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
　この度、弊社が製造販売しております「セザンヌ　ＵＶエッセンス　ねりファンデーション」、「セザンヌ　ＵＶエッセンス　ねりファンデーション　<詰替>」の一部におきまして、臭いの変化が認められたため、該当品を自主的に回収させていただくことにいたしました。
　なお、臭いの原因は油性成分の酸化によるものであるため、健康被害の恐れはないものと考えております。
また、現在までに、本件に起因する健康被害の報告はございません。
　つきましては、お客様のお手元に該当の商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記フリーダイヤルまでご連絡いただくか、下記の送付先に現品を着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。
後日弊社より商品代金を返金させていただきます。
製品をご購入された店舗にはお持ちにならないようお願い申し上げます。

　お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのないように品質管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成２２年７月５日

株式会社セザンヌ化粧品

＊該当商品名
　セザンヌ　ＵＶエッセンス　ねりファンデーション　
　セザンヌ　ＵＶエッセンス　ねりファンデーション　<詰替>

＊回収対象ロット
　下記のロットが対象です

＊ご送付先
　〒162-0845　東京都新宿区市谷本村町１－１　住友市ヶ谷ビル
　株式会社セザンヌ化粧品　お客様サービス室　宛
　（ご送付の際は、お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添えください。
　　記載がない場合、弊社からのご返金対応が行えない場合がございますので、ご注意ください。）

＊ご連絡窓口
　フリーダイヤル：０１２０－５５－８５１５
　受付時間：午前9時～午後5時30分（土・日曜・祝祭日を除く）